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/ Services

Maintenance et support

Nous sommes votre guichet unique, dédié à garder vos points de terminaison à plein régime. Grâce à nos services gérés complets, nous vous préparons à des performances inégalées et à une productivité suralimentée.

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Vos points de terminaison sont sur la voie rapide pour atteindre des performances optimales.

Nous avons pour mission d’accélérer le traitement des tickets et d’augmenter les temps de résolution - en effaxant les temps d’arrêt, en amplifiant la productivité des employés et en réduisant les coûts. Notre équipe de techniciens experts offre des programmes sur mesure couvrant diverses marques et types d’équipements pour répondre à vos besoins uniques.

/ Cycle de vie de l’appareil

Il y a du soutien, et puis il y a nous.

/ SUPPORT DE SERVICE COMPLET

Femme sur l’appel de soutien à la clientèle

Support technique 24/7

Bénéficiant de services de support informatique continus pour les technologies, les transporteurs, les industries et les applications critiques, renforcés par des capacités multilingues.

Homme travaillant sur le matériel

Services sur place

Notre centre de répartition centralisé est le summum de l’efficacité, géré par notre équipe de service à la clientèle très réactive, prête à gérer toutes vos demandes.

Groupe travaillant ensemble

Gestion de projet et de programme

Nous sommes en avance sur la courbe, en repérant et en résérant les défauts de l’appareil avant qu’ils ne perturbent votre production. Une planification approfondie du projet et des tests de points de terminaison de la part de nos experts garantissent des performances optimales et des capacités de reporting robustes.

Hommes de la construction gérant

Augmentation du personnel

Nous fournissons un support technique « mains intelligentes » pour atteindre vos objectifs commerciaux. Nos services englobent l’architecture technique, les solutions de conception et les connaissances d’experts.

Le pouvoir transformateur de SOTI

/ partenaire vedette Le pouvoir transformateur de SOTI

Un leader dans les solutions de chaîne d’approvisionnement a fait face à des défis avec des systèmes logiciels disparates et la gestion manuelle des appareils après une fusion. SOTI MobiControl a transformé son infrastructure informatique avec une réduction de 50% du temps de configuration et une diminution de 75% des temps d’arrêt opérationnels.
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image du parc

/ Étude de cas sur la vente au détail Des solutions conçues avec une mise en œuvre facile pour les parcs et les succursales de loisirs.

les gens qui regardent dans l’appareil de four

/ Étude de cas sur la vente au détail Un fabricant mondial d’appareils électroménagers trouve les rouages du succès de la mobilité avec TRG.

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