Mettez les pieds sur le plancher d’un entrepôt et vous les verrez partout. 

Des scanners dans les mains des travailleurs, des imprimantes produisant des étiquettes, des tablettes montées sur des chariots élévateurs et des kiosques gérant toutes sortes de tâches importantes. 

Il y a des « terminaux » — les appareils qui alimentent les chaînes d’approvisionnement modernes. 

Quand ils fonctionnent, tout l’endroit bourdonne. 

Quand ce n’est pas le cas—les choses peuvent s’arrêter très rapidement. 

C’est pourquoi nous prenons la gestion unifiée des terminaux (UEM) si au sérieux. 

Définition de l’UEM  

En termes simples, UEM signifie gérer tout appareil muni d’une puce tout au long de son cycle de vie : scanners, tablettes, PC, terminaux de point de vente, etc. S’il se connecte, configure ou collecte des données, l’UEM peut les gérer. 

Pendant des années, ce domaine a été connu sous le nom de MDM (Mobile Device Management). Mais le nom devait suivre la technologie. Aujourd’hui, ce n’est plus seulement une question de téléphones et de tablettes. Il s’agit de tous les points de terminaison de l’entreprise, des systèmes de points de vente au détail aux scanners robustes dans un entrepôt. 

« Quand on parle d’UEM, on parle vraiment du cerveau de l’opération », a déclaré Dave Foyer, vice-président de la technologie chez TRG. « C’est ce qui maintient toute la flotte en ligne, visible, sécurisée et fonctionnelle. »

La seule question qui compte 

Foyer commence souvent ses conversations sur l’UEM par une question simple : 

Comment gérez-vous tous vos appareils en ce moment précis? 

C’est une question très simple, mais les réponses en disent beaucoup. 

Certains intervenants parlent d’inventaires détaillés et de protocoles stricts. D’autres ne savent même pas quels appareils ils ont, encore moins où ils sont ou quelles versions logicielles ils utilisent. 

Peu importe où vous vous situez sur ce spectre, vous avez besoin d’une réponse honnête à cette question avant de pouvoir progresser sur d’autres problèmes, notamment :  

• Pannes liées aux appareils 

• Mises à jour et correctifs du système d’exploitation incohérents 

• Appareils brisés pendant un quart de travail 

• Sécurité incohérente sur tous les appareils 

Les vrais coûts d’une mauvaise gestion des appareils  

Les appareils mal gérés (ou non gérés) peuvent rencontrer des problèmes aux pires moments possibles, que ce soit en haute saison ou en plein milieu d’un audit critique.  

Mais le vrai coût, ce n’est pas les appareils eux-mêmes; C’est la façon dont ces perturbations ont tendance à se propager sur les opérations, affectant la productivité, la précision et, ultimement, la satisfaction de la clientèle. 

Considérez quelques-unes de ces conséquences potentielles : 

• Les équipes TI passent des heures à configurer manuellement les appareils au lieu de se concentrer sur des initiatives stratégiques 

• Les vulnérabilités de sécurité restent non corrigées, exposant le réseau à des menaces 

• Les appareils perdus ou volés deviennent des problèmes de responsabilité sans possibilité d’effacement à distance 

• Le temps d’arrêt s’étend parce que personne ne sait vraiment quels appareils sont affectés ni où ils se trouvent 

• Les échecs de conformité surviennent sans trace d’audit viable 

Une solution UEM solide comme un roc, c’est la façon de passer d’une réponse réactive à une gestion proactive. Au lieu de découvrir les problèmes après que la pièce soit déjà en feu, vous pouvez voir les problèmes avant qu’ils n’affectent les opérations.  

Encore mieux, vous pouvez réparer la plupart à distance. 

Comment le TRG aide 

Non seulement le système de distribution d’échantillons de TRG met en valeur notre expertise en automatisation, mais il montre aussi comment une variété d’autres services et solutions se connectent à un flux de travail complet de distribution, notamment : 

• Médias et consommables  

• Robotique et automatisation  

• Approvisionnement de points de terminaison  

• Gestion unifiée des terminaux  

Parce que le meilleur système de suivi au monde échoue si les labels sont défectueux, le flux de travail RFID le plus sophistiqué s’effondre si vos lecteurs ne sont pas bien gérés et les protocoles de réception les plus stricts s’effondrent rapidement quand vous ne pouvez plus faire confiance à vos appareils. 

Cette approche intégrée permet à nos clients de gérer chaque point de terminaison qu’ils possèdent en utilisant TRG comme unique partenaire. 

Mais la meilleure façon de comprendre le suivi des stocks modernes n’est pas de comparer les caractéristiques ou de spécifier des spécifications techniques; C’est en observant comment le produit se déroule dans un flux de distribution réel. 

C’est exactement ce que TRG démontrera à MODEX 2026.  

Vous voulez voir par vous-même?  

Visitez TRG à MODEX 2026.