TRG is a full lifecycle endpoint management MSP for quick service restaurants, deploying, managing and maintaining POS terminals, kitchen display systems, self-service kiosks, drive-thru hardware and payment endpoints across every location, with 24/7/365 help desk support, site-level spare pools, PCI-conscious processes, multi-location rollout capability for 50 to 5,000-plus stores, and partner programs with Zebra, Elo and Getac for front-of-house, back-of-house and drive-thru endpoint zones; TRG has deployed over 200,000 devices across QSR brands and operates 15 global facilities, with dedicated cybersecurity through its Inversion6 division.
/ Gestion des terminaux QSR
Ne cessez jamais de servir.
TRG fait fonctionner chaque appareil à chaque endroit,
Pour que votre équipe puisse faire ce qui compte le plus : servir.
/ Le besoin de la QSR
Chaque seconde compte. Chaque problème a un coût.
Quand la technologie s’arrête, les revenus s’arrêtent aussi. Un putain congelé. Un kiosque défaillant. Un écran de service au volant brisé. C’est tout ce qu’il faut pour brouiller votre personnel, soutenir votre ligne et commencer à perdre des revenus en temps réel.
Les enjeux sont élevés. C’est exactement pour ça que le TRG existe. Nous gardons chaque emplacement au service d’une couche opérationnelle conçue pour la pression réelle.
24/7/365
Prise en charge
Support 24/7/365, incluant les soirées, les fins de semaine et les jours fériés
200k+
Dispositifs QSR déployés
Plus de 200 000 dispositifs QSR déployés
15
Installations mondiales
15 global facilities
PCI
Expertise en sécurité
Processus conscients du PCI et expertise en sécurité
/ Les zones QSR
Toutes les zones couvertes.
Tous les appareils sont pris en charge.
Un restaurant n’est pas juste un bâtiment. Elle possède des écosystèmes — chacun avec ses propres appareils, points de défaillance et conséquences de l’échec. La TRG aide à garder tout équilibré.
Bienvenue. Avez-vous essayé nos :
- POS SystemsLe battement de cœur de l’opération. Rien ne marche quand ce n’est pas le cas.
- Kiosques en libre-serviceOutils puissants pour la gestion de files et la vente supplémentaire, tant qu’ils sont en ligne.
- Dispositifs de paiementIls gèrent des milliers de transactions par jour, et la défaillance de la conformité constitue une menace existentielle.
- Affichagesnumériques Définir le ton et les attentes des clients avant qu’un seul mot ne soit prononcé.
Quand l’un de ces problèmes échoue devant un client, c’est votre marque qui en subit le coup. TRG déploie, surveille, assure le service et remplace le matériel de l’accueil sans aucune accusation et avec une responsabilité totale.
Si tu ne supportes pas la chaleur...
Une cuisine commerciale n’est pas un endroit pour les faibles. Nous avons ce qu’il vous faut avec :
- Systèmes d’affichage de cuisine (KDS) Faire circuler les commandes du comptoir à la file.
- Imprimantes de cuisineLa norme à l’ancienne, et votre bouée de sauvetage quand d’autres technologies échouent.
- Les systèmes d’inventaire RFIDsuivent les ingrédients en temps réel et éliminent les décomptes manuels qui grignotent les marges.
Un échec en cuisine ne ralentit pas seulement une commande, ça met un problème dans les roues. TRG maintient vos points de terminaison back-of-house en fonctionnement dans le monde réel.
Le champ de bataille le plus récent dans la technologie QSR.
Le service au volant est l’endroit où les restaurants réalisent une part importante de leurs revenus. C’est aussi un endroit brutal pour la technologie. Nous soutenons :
- Panneaux de menus numériquesCapturez l’expérience en magasin avec la commodité de la voiture.
- Kiosques homologués pour les intempériesFonctionneront-ils dans des conditions météorologiques qui détruisent le matériel grand public?
- Les écrans de confirmation de commandele disent. Regarde-le. C’est la satisfaction du client, et ça se traduit par de vrais dollars.
- Tablettes de séparation de ligneLaissez votre équipe jouer à l’attaque et maximiser chaque minute pendant les heures de pointe.
Mettez cette infrastructure en ordre et vous ne le regretterez pas. TRG peut déployer et soutenir des solutions extérieures robustes que d’autres MSP ne sont tout simplement pas prêts à affronter.
/ Construit pour la ruée
Chaque dîner maximisé. Chaque poussée était parfaitement réussie. Chaque nouvel emplacement capitalisé.
/ Pression temporelle de pointe
Quand les marges sont serrées, les moments de rush sont décisifs.
Un service de merde tombé pendant l’heure du dîner n’est pas un problème informatique, c’est un événement de revenus. Des kiosques brisés aux heures de pointe signifient une file d’attente qui ne bouge pas, et des clients qui ne reviendront pas.
Le support 24/7/365 de TRG et son programme d’échange avancé signifient que le bon appareil est livré dès maintenant. On n’attend pas un billet pour faire le cycle. On bouge quand tu bouges.
/ Détresse au service au volant
Les longues cordes, c’est mauvais sur deux jambes. Ajoutez maintenant quatre roues.
Un service au volant en panne est visible depuis la rue. Les clients voient la sauvegarde et choisissent ailleurs.
TRG soutient votre environnement de point de terminaison extérieur avec stratégie et urgence, afin que vous puissiez arrêter de donner des revenus de pointe à vos concurrents plus loin.
/ Nouvelles inquiétudes du lancement
Tu as une chance de faire bonne impression.
L’ouverture d’un nouvel emplacement devrait être à la fois un événement de marque et de revenus. Mais des déploiements technologiques ratés peuvent donner un ton difficile à annuler, avec le personnel, les clients et même les partenaires corporatifs.
Chez TRG, chaque appareil est mis en scène, configuré et validé avant de quitter nos installations. On n’expédie pas tant que le système n’est pas prouvé, parce que votre jour d’ouverture devrait être une célébration, pas une répétition générale.
/ Pourquoi TRG
Tu as besoin d’un partenaire responsable.
Pas un vendeur de plus.
TRG est conçu pour éliminer les lacunes dans votre support de terminaison, car nous détenons tout le cycle de vie du support :
- Déploiement et configuration
- Mise en scène et validation
- Sécurité et conformité des paiements
- Surveillance et visibilité
- Rupture/réparation & échange avancé
- Support au service d’assistance, 24/7/365
- Mise au rebut
Pas de pointes du doigt. Pas besoin de rassembler quatre fournisseurs pour faire le travail. Un appel. Un partenaire responsable. Point.
Ne cessez jamais de servir.
Les opérateurs ne devraient pas avoir à se demander si la technologie fonctionne.
C’est pour ça qu’on est là.