Zebra et TRG ont mis en place des scanners industriels fixes pour améliorer les opérations d’un détaillant et distributeur en ligne national d’aliments pour animaux de compagnie.
CLIENT DEPUIS : 2016
CALENDRIER DU PROJET : T1 2023
ENQUÊTE INITAL : Scanners industriels fixes qui ont produit des résultats de haute qualité tout en améliorant le retour sur investissement.
LE PROBLÈME :
Si vous travaillez dans le secteur de l’entreposage et de la fabrication, vous savez que le temps, c’est de l’argent. Tout comme ce détaillant en ligne national et distributeur d’aliments pour animaux de compagnie.
Dans leurs centres de distribution automatisés de génération 2, leurs robots (oui, des robots) déplacent des conteneurs vers des sélecteurs pour augmenter le retour sur investissement et traiter les commandes rapidement et avec précision. Cette zone du DC est connue sous le nom de « AutoStore », un mélange d’automatisation et de robotique pour accélérer les SKU couramment commandées.
Dans ce domaine, les robots livrent des palettes de produits couramment commandés aux stations de ramassage. Qu’il s’agisse d’un petit jouet à mâcher ou d’une grande boîte d’aliments pour animaux de compagnie, les cueilleurs des stations automatisées scannent et emballent les commandes pour les faire sortir aux clients le plus rapidement possible.
Le client avait mis en place des scanners de codes-barres Zebra standard pour les stations d’emballage automatisées, car ils n’ont besoin d’aucun type d’ordinateur mobile ou de système d’exploitation. Mais cela a entraîné des retards car il était difficile de manœuvrer avec un scanner dans l’une des mains du cueilleur et une boîte lourde dans l’autre. Le détaillant ne pouvait pas se permettre des temps d’arrêt et des ressources gaspillés.
Le client avait besoin d’un scanner qui ne casserait pas la banque, ne lui donnerait pas la capacité de répondre aux demandes des clients et de produire des données précises.
Le détaillant en ligne pensait que les scanners industriels fixes (montés) résoudraient leurs problèmes en fournissant une plus grande plage de lecture et des résultats de numérisation plus précis. Le client savait qu’il y avait des outils haut de gamme sur le marché, mais en raison de contraintes budgétaires, ils étaient hors de leur portée. Ils avaient essayé des options moins coûteuses et celles-ci n’avaient pas la plage de lecture et les capacités de précision de numérisation nécessaires.
Si le client va se moderniser vers une nouvelle technologie, il veut avoir l’assurance que les points de terminaison donneraient les résultats nécessaires, tout en étant relativement rentables.
TRG a fourni une solution qui a apagé leurs inquiétudes.
LA SOLUTION :
Ce détaillant en ligne était à la croisée des chemins et a travaillé avec TRG pour résoudre leur problème. 
Grâce à notre solide réseau de partenaires dans le domaine de l’automatisation industrielle, nous avons pu les jumeler avec les scanners industriels fixes de Zebra, en particulier le FS40.
TRG avait les points finaux à l’esprit et la mission mise en branle. Prochaine étape : les déploiements.
TRG a travaillé avec l’un des partenaires de vision industrielle et de numérisation industrielle de Zebra, Automation Distribution Inc. (ADI), pour aider au projet. ADI est un fournisseur de solutions d’automatisation et TRG était fier de s’associer à eux pour ce projet. Nous avons pu nous assurer que tous les appareils étaient mis en scène, équipés et configurés pour répondre aux besoins des clients à un coût très minime.
Du niveau de volume au boîtier de l’appareil, nous nous sommes assurés de cocher chaque case et de satisfaire le client. C’était une exécution de premier ordre.
Avec l’aide de l’équipe ADI, ces scanners industriels fixes ont été déployés et mis en œuvre dans leur entrepôt comme demandé, pas de problème. ADI et TRG ont également organisé une formation sur place pour s’assurer que leur équipe était à l’aise avec les points de terminaison en main. Nous avons développé un boîtier personnalisé et un système de buzzer qui permettraient au client d’utiliser au mieux les scanners fixes pour accomplir ses tâches quotidiennes. Le partenariat avec ADI a permis à TRG de simplifier l’intégration par les clients de leurs nouveaux scanners fixes Zebra.
TRG s’est assuré que le client pouvait déployer ces points de terminaison sans laisser une étiquette de prix lourd se dresser sur leur chemin. Nous nous souciions de la satisfaction du client, rien d’autre.
LE RÉSULTAT :
Nous vous donnerions plus de détails, mais nous savons que vous ne lisez que jusqu’ici pour entendre les résultats.
Le client a réalisé un retour sur investissement en trois mois. 
On pourrait dire que la solution s’est payée d’elle-même.
Cette productivité accrue a permis des clients plus satisfaits et des données plus précises. C’était gagnant-gagnant-gagnant.
Les appareils ont été stationnés pour aider à gagner du temps et à répondre à la demande. Nous continuons de travailler en partenariat avec ce détaillant national d’aliments pour animaux de compagnie en ligne sur de nouveaux déploiements et des efforts de réparation en cours. Sans oublier que nous sommes leur partenaire de pointe pour de nouvelles solutions de terminaux.
Ok, nous vous avons raconté l’histoire, alors quel est l’intérêt ?
Un partenaire n’est aussi fort que son réseau, et notre réseau est ce qui fait de nous une puissance puissante.
Le partenariat avec Zebra Technologies nous permet de fournir à nos clients une technologie d’entreprise et des solutions de terminaux qui ciblent leurs points faibles, quels qu’ils soient.
Des budgets serrés aux contraintes en milieu de travail, nos partenaires nous aident à faciliter une expérience holistique et positive des points de terminaison.
Vous avez déjà entendu TRG le dire, nous ne nous contentons pas de vous vendre un appareil et de considérer le travail effectué.
Votre succès est notre succès. Si nous vous manquons à vos défauts, nous avons échoué nous-mêmes.
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