Un employé de détail scanne un code-barres sur des jeans en denim pour l’inventaire ou la caisse

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Haute saison de préparation au commerce de détail : Comment créer l’expérience client de vente au détail parfaite

Le 3e trimestre est l’heure difficile pour les détaillants de préparer leur technologie et leurs équipes pour la saison des achats des Fêtes.

Vous devez former votre personnel, implémenter des points de terminaison pour des effectifs variables et configurer des niveaux de pool de pièces de rechange pour les opérations de pointe. Qu’il s’agisse d’une technologie nouvelle et d’occasion ou de l’entretien d’appareils de location à court et à long terme, il est essentiel d’aller de l’avant.

Alors que vous vous préparez pour la saison des fêtes, nous partageons des conseils et des clips pour vous guider tout au long du processus.

Des mises à niveau des terminaux à l’état de préparation du personnel, notre série vous aidera à naviguer dans les complexités des préparatifs de haute saison.

/ Évitez les erreurs courantes pour la satisfaction du client dans le commerce de détail

Les quatre erreurs courantes commises par les détaillants lorsqu’il s’agit de se préparer pour les vacances et la demande des clients :

Ne pas commencer assez tôt.
Échec de l’implémentation des points de terminaison appropriés.
Stocks de réserve de pièces de rechange insuffisants.
Fournir de la technologie à votre personnel sans formation.

Obtenez des stratégies proactives

/ 5 raisons de se concentrer sur l’optimisation de la technologie de vente au détail maintenant

La préparation précoce de la technologie de vente au détail est cruciale. Apprenez à améliorer l’expérience client, à assurer la préparation du personnel, à maximiser l’efficacité opérationnelle, à gérer efficacement les stocks et à minimiser les temps d’arrêt. Ces conseils assurent une saison des fêtes fluide et réussie dans le commerce de détail.

Commencez à optimiser votre technologie de vente au détail dès maintenant.

/ 4 plus grands domaines pour la préparation technique

Concentrez-vous sur ces quatre domaines de préparation à la technologie des vacances :

Gestion des stocks de rechange : Assurez-vous que des pièces de rechange sont disponibles pour remplacer l’équipement défaillant.
Système de point de vente : Testez et mettez à jour régulièrement pour gérer l’augmentation du trafic.
Appareils mobiles : Gardez la technologie mobile à jour pour un service client efficace.
Infrastructure réseau : améliorez les capacités du réseau pour un trafic plus élevé.

Assurez-vous que votre technologie est prête.

/ Nouvelles tendances technologiques dans le commerce de détail

Explorez le rôle important de l’IA dans le commerce de détail au cours des trois à cinq prochaines années. Les applications d’IA actuelles se concentrent sur l’amélioration de la connaissance des produits des consommateurs et des associés grâce aux chatbots assistés par l’IA, améliorant ainsi l’efficacité et l’expérience client dans la vente au détail.

Intégrez les dernières nouveautés dans vos opérations de vente au détail.

/ Tendances technologiques 2024 dans le commerce de détail

Principales tendances technologiques de la vente au détail en 2024 :

Des solutions omnicanal pour des achats transparents.
Suivi précis de l’inventaire et données fiables.
S’attaquer à la complexité du re-commerce.
Lutter contre le vol au détail avec une technologie innovante.

Explorez des solutions pour garder une longueur d’avance sur les tendances technologiques de la vente au détail.

/ Msp Support en tant que partenaire de vente au détail

Cette vidéo explique le rôle essentiel des fournisseurs de services gérés (MSP) dans l’amélioration des opérations de vente au détail pendant les périodes de grande affluence. Les points clés incluent :

Les MSP offrent un large éventail de services, de la sécurité et des services cloud au support matériel.
Être indépendant du fournisseur permet aux MSP de prendre en charge diverses technologies.
Les MSP assurent des plans de soutien complets et une assistance sur place pour résoudre rapidement les problèmes, aidant ainsi les employés de magasin à servir les clients sans problème.

Bénéficiez d’un soutien complet MSP cette haute saison.

/ Comment mesurer le succès des MSP dans le commerce de détail

Mesurez le succès du MSP par :

Génération annuelle de ventes.
Analyse des données de ventes.
Comprendre le comportement d’achat.
Évaluer la rapidité des transactions et les solutions technologiques.
Assurer une récupération rapide grâce aux SLA.

Découvrez comment TRG peut vous aider à mesurer et à atteindre le succès des MSP.

Se préparer pour la haute saison peut sembler être un cauchemar. TRG peut rendre les choses simples.

Voici ce que vous devez savoir sur TRG et pourquoi nous sommes le bon partenaire pour vous aider à vous préparer pour la haute saison.

Nous avons des experts en vente au détail et en technologie en interne pour vous aider à répondre à vos besoins en matière de point de vente et de technologie dans votre environnement de vente au détail.
Les modèles de support de piscine de réparation de dépôt et de rechange de TRG vous maintiennent opérationnel avec un temps d’arrêt minimal.
Nous sommes n’importe où et partout. Nos services mondiaux peuvent vous soutenir où que vous soyez.

Haute saison de préparation au commerce de détail : Comment créer l’expérience client de vente au détail parfaite

Le 3e trimestre est l’heure difficile pour les détaillants de préparer leur technologie et leurs équipes pour la saison des achats des Fêtes.

Se préparer pour la haute saison peut sembler être un cauchemar. TRG peut rendre les choses simples.

Voici ce que vous devez savoir sur TRG et pourquoi nous sommes le bon partenaire pour vous aider à vous préparer pour la haute saison.

Faisons de cette saison des fêtes votre plus grand succès à ce jour. Contactez-nous !