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/ Solutions de mobilité industrielle Appareils robustes, imprimantes, robotique, RFID et point de terminaison partagé / Solutions de mobilité d’entreprise Ordinateurs, smartphones, tablettes et terminaux personnels / Solutions technologiques de vente au détail Systèmes de paiement, kiosques, mPOS, Sans contact, Libre-service, BOPIS
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/ Forward Logistics Nous excellons à trouver les bons terminaux et les déploiements ultra-rapides pour votre entreprise. / Cyber Security Inversion6, notre société sœur TruWest, est le fournisseur ultime de solutions de cybersécurité sur mesure. / Logistique inverse Nous facilitons la gestion des réparations, remplacements et éliminations des points finaux. / Entretien et support Nous sommes votre guichet unique, dédiés à garder vos points de terminaison à pleine puissance. / Services de réseautage Nos services de réseautage pour vos environnements filaires, sans fil et de surveillance sont sans égal. / Gestion unifiée des terminaux Un plus grand nombre d’appareils BYOD, COPE et IoT poussent les programmes de mobilité d’entreprise à leurs limites. / Médias et consommables Notre expertise est inégalée en matière de matériaux d’étiquettes et d’adhésifs. / Automatisation et robotique Aider votre entreprise à fonctionner plus intelligemment et plus rapidement grâce à l’automatisation personnalisée, au RFID et à l’IdO.
/ Services de marque blanche TRG servira d’extension de votre équipe interne, assurant la satisfaction et la fidélité de la clientèle. / ServiceHub® Notre portail de gestion d’actifs en ligne, ServiceHub®, fournit des analyses de points de terminaison sur plusieurs appareils.
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/ À propos de Notre mission est de mener l’avenir de la technologie d’entreprise. / Équipe En savoir plus sur l’équipe TRG et contacter les membres individuels de l’équipe. / Emplacements Obtenez plus d’informations sur chaque emplacement TRG à travers le monde. / Carrières et culture D’un simulateur de golf et d’un terrain de basket-ball à un gymnase entièrement équipé pour vous garder sous tension, nous avons tout.
/ Fabrication Nous simplifions les environnements de production grâce à des solutions technologiques de bout en bout qui réduisent les temps d’arrêt, augmentent l’efficacité et maintiennent vos opérations à leur meilleur rendement. / Fournisseurs de services Des TI gérées aux équipes de service sur le terrain, nous équipeons les fournisseurs de services des outils et de l’infrastructure nécessaires pour offrir des résultats plus rapides et plus fiables à leurs clients. / Hospitalité Nous aidons les hôtels, complexes et restaurants à offrir des expériences clients fluides grâce à une technologie fiable, des réseaux sécurisés et un support réactif. / Transport et logistique Nos solutions maintiennent les flottes connectées, les entrepôts optimisés et les chaînes d’approvisionnement en mouvement grâce à une visibilité en temps réel et une technologie robuste et spécialement conçue. / Commerce de détail Nous alimentons les opérations de vente au détail avec des systèmes de point de vente, des appareils mobiles et des solutions réseau conçues pour améliorer l’expérience client en magasin et omnicanal. / Gouvernement Nous soutenons les agences gouvernementales avec des solutions technologiques sécurisées et conformes qui améliorent les services aux citoyens et simplifient la gestion des TI entre les départements. / Éducation Des salles de classe aux campus, nous fournissons aux écoles et universités les appareils, le réseau et le soutien nécessaires pour créer des environnements d’apprentissage connectés. / Soins de santé Nous offrons des solutions technologiques conscientes de la HIPAA qui aident les professionnels de la santé à améliorer les soins aux patients, à rationaliser les flux de travail cliniques et à protéger les données sensibles.

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ServiceHub® 

Notre portail de gestion des actifs en ligne, ServiceHub®, fournit des analyses de point de terminaison en temps réel, quel que soit la marque ou le type d’appareil. La plate-forme est capable d’intégrer des API avec d’autres systèmes de gestion d’appareils de premier plan, établissant une source unique de vérité pour votre organisation.  Avec ServiceHub®, vous pouvez passer des commandes, afficher les tickets de réparation et exécuter des rapports personnalisés.

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ServiceHub® est conçu pour vos besoins, quels qu’ils soient. 

Obtenez les informations dont votre équipe a besoin pour prendre des décisions plus éclairées et exécuter des rapports personnalisés.  

/ Notre processus simple

Vous voulez probablement savoir comment cela fonctionne. C’est ainsi.

icône numéro un Connectez-vous et soumettez une demande
icône numéro deux Expédier de l’équipement à TRG
icône numéro trois Évaluation d’experts par TRG
icône numéro quatre Placement de la piscine de retour ou de rechange
/ Étape 1

Lorsqu’un point de terminaison doit être réparé, connectez-vous simplement à ServiceHub® et soumettez une demande.

TRG reçoit votre commande et vous fournit un numéro de confirmation. Si vous recherchez des informations sur les appareils défectueux, ServiceHub® vous permet de regarder les réparations passées et d’identifier les appareils problématiques que vous voudrez peut-être mettre à niveau ou remplacer.  

/ Étape 2

Expédiez votre point de terminaison à TRG et ServiceHub® vous informera de la réception.

Une fois votre demande définie sur la plate-forme en ligne, vous pouvez suivre vos progrès en temps réel. Évaluer le calendrier et établir les attentes. En attendant, nous pouvons déployer un point de terminaison à partir de votre pool de pièces de rechange, afin que votre disponibilité ne s’arrête pas. 

/ Étape 3

Le point final est évalué et réparé par nos techniciens experts.

Nous enregistrons nos progrès de réparation afin que vous puissiez toujours localiser vos appareils. Notre équipe de techniciens exécutera plusieurs examens de vos réparations et testera l’appareil avant de marquer la réparation comme terminée.  

/ Étape 4

TRG renverra le point de terminaison à votre pool de pièces de rechange ou à votre emplacement.

Le délai d’exécution pour l’ensemble du processus est déterminé par votre contrat de réparation. Nous retournerons toujours votre appareil dans un état de premier ordre. Si vous stockez l’appareil dans votre pool de pièces de rechange, nous retournerons l’appareil et mettreons à jour votre inventaire en conséquence.

chargement de matériaux sur camion / Étude de cas sur la vente au détail Aider un distributeur de services alimentaires à mettre à niveau et à évoluer. bouteilles sur la chaîne de montage / Étude de cas sur la vente au détail Comment TRG et un fabricant de métal sur mesure ont forgé une relation à toute épreuve. camions de centre de voyage / Étude de cas sur la vente au détail Solutions complètes de terminaux conçues pour une entreprise de centres de voyage à service complet.

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