8 sposobów, w jaki rozwiązania mobilne dla handlu detalicznego ulepszają doświadczenia w sklepie 

/ CYFROWE OZNAKOWANIE, KTÓRE SPRZEDAJE

Znaki cyfrowe to nie tylko fantazyjne plakaty. Cóż, są fantazyjne; ale są również dynamicznymi narzędziami sprzedaży. Używane prawidłowo, nie tylko promują produkty, ale także zwiększają ruch pieszy, otwierają nowe możliwości sprzedaży i nie tylko.

Dodatek reklam może również pomóc sprzedawcom detalicznym odzyskać zwrot z inwestycji, ponieważ wielu sprzedawców zapłaci za to, aby ich treści były prezentowane na wysokowydajnych oznakowaniach cyfrowych. 

/ Natychmiastowe sprawdzanie cen

Niepewność zabija konwersje. Niezależnie od tego, czy chodzi o niejasne rabaty, czy brakujące metki, tarcia cenowe w sklepie są totalnym zabójcą wibracji. Jest to coś, czego klienci po prostu nie tolerują w erze cyfrowej. 

Kioski do sprawdzania cen, skanery mobilne i markowe aplikacje pomagają klientom szybko sprawdzić ceny i znaleźć szczegóły produktu. Aplikacje mobilne w sklepach pozwalają również sprzedawcom detalicznym wyświetlać specjalne promocje w oparciu o zwyczaje zakupowe. Tworzy to osobiste i płynne doświadczenie. 

/ PRAWDZIWIE MOBILNE SYSTEMY POS

Oldschoolowe kasy fiskalne są fajne, ale należą do sklepów z antykami, a nie do nowoczesnych sklepów detalicznych. Dzisiaj, mobilne systemy punktów sprzedaży (POS) mogą zrobić znacznie więcej niż tylko rejestrować zakupy. Pomagają przyspieszyć realizację transakcji, przetwarzać zwroty, śledzić zapasy i aktywować nagrody lojalnościowe. Obsługują również płatności zbliżeniowe, integrują się z platformami CRM i pozwalają pracownikom sklepu pomagać klientom w dowolnym miejscu w sklepie.

Ten poziom mobilności skraca czas oczekiwania przy kasie, poprawia jakość obsługi i zwiększa ogólne doświadczenie w sklepie.

/ Rekomendacje przy kasie, które napędzają przyszłą sprzedaż

Rozwiązania mobilne umożliwiają obecnie spersonalizowane rekomendacje produktów w punkcie sprzedaży. Dzięki wglądowi w surowe dane i wcześniejsze opinie klientów, narzędzia te mogą zwiększać sprzedaż i sprzedaż krzyżową w oparciu o wcześniejsze zakupy lub historię przeglądania. 

Te reklamy przy kasie są świetne do pielęgnowania długoterminowej lojalności, zwiększania średniej wartości zamówienia i zachęcania do przyszłych wizyt. 

/ Wygoda samoobsługi kasowej i "Skanuj i idź"

Kasy samoobsługowe przemawiają do szerokiego grona klientów - od introwertyków, którzy unikają interakcji międzyludzkich, po osoby, którym zależy na czasie i które robią zakupy w pośpiechu. Sprzedawcy detaliczni mogą pójść o krok dalej dzięki aplikacjom "skanuj i idź", które pozwalają klientom robić zakupy i płacić bezpośrednio z ich telefonów. 

Innowacje te nie tylko poprawiają zadowolenie klientów, ale także zwiększają szybkość obsługi w okresach wzmożonego ruchu. Pomaga to zmniejszyć długie kolejki i usprawnia działanie sklepu. 

/ Przełamywanie linii za pomocą urządzeń mobilnych

Szczyt sezonu. Zatłoczony sklep. Długie kolejki. Koszmarny scenariusz. To stary model i nie musi już tak być. 

Nikt nie lubi długich kolejek. Warto więc wyposażyć zespół w mobilne urządzenia kasowe, aby przyspieszyć ten proces i utrzymać klientów w ruchu. W połączeniu ze stanowiskami samoobsługowymi i mobilnymi systemami POS, taka konfiguracja pomaga zarządzać tłumami i utrzymywać pozytywne doświadczenia - szczególnie podczas intensywnych wydarzeń sprzedażowych lub świąt.

/ Inteligentne aplikacje mobilne, które dostarczają prawdziwą wartość

Najlepsze sklepowe aplikacje mobilne nie tylko oferują promocje. Działają jako wszechstronne narzędzia do nawigacji, wyszukiwania produktów, nagród lojalnościowych i dostępu do zapasów w czasie rzeczywistym.

Sprzedawcy detaliczni mogą zwiększyć zaangażowanie dzięki marketingowi zbliżeniowemu opartemu na beaconach lokalizacyjnych. Urządzenia te wyzwalają spersonalizowane powiadomienia push i ukierunkowane oferty, gdy klienci przechodzą obok wyświetlaczy lub wchodzą do sklepu - zmieniając każdy krok w szansę na konwersję. 

/ Omnichannel Retailing: Najlepsza gra mobilna

Prawdziwa siła mobilności w handlu detalicznym tkwi w integracji wielokanałowej. Klienci chcą elastyczności w sposobie i miejscu robienia zakupów. Lubią opcje takie jak "kup online, odbierz w sklepie" (BOPIS) i powiadomienia aplikacji o pobliskich zapasach. 

Korzystają na tym również sprzedawcy detaliczni. Zbierają i analizują dane klientów z różnych kanałów. Pomaga im to poprawić prognozowanie zapasów i rozmieszczenie oznakowania cyfrowego. Dzięki technologii mobilnej w handlu detalicznym fizyczny sklep staje się tylko jednym z elementów połączonego ekosystemu.

Bądźmy szczerzy. Żadna z tych innowacji nie odniesie sukcesu bez silnej infrastruktury.

Szybkie, niezawodne Wi-Fi, solidne zabezpieczenia punktów końcowych, systemy inwentaryzacji w czasie rzeczywistym i responsywne wsparcie są podstawą każdego udanego rozwiązania mobilnego. W TRG nie tylko mówimy o rozwiązaniach mobilnych dla handlu detalicznego - my je dostarczamy.

Od Unified Endpoint Management (UEM) i wdrożeń POS po tworzenie sieci i logistykę zwrotną- upraszczamy każdy etap cyklu życia technologii. 

Gotowy, aby ulepszyć swoje doświadczenie w sklepie?

Zróbmy to razem. Skontaktuj się z zespołem TRG już dziś, aby dowiedzieć się więcej.