Podejście
Servicehub Login
Podejście
/ Rozwiązania w zakresie mobilności przemysłowej Wytrzymałe urządzenia, drukarki, robotyka, RFID i współdzielone punkty końcowe / Rozwiązania mobilne dla przedsiębiorstw Komputery, smartfony, tablety i osobiste punkty końcowe / Rozwiązania technologiczne dla handlu detalicznego Systemy płatności, kioski, mPOS, zbliżeniowe, samoobsługowe, BOPIS
Eksploruj według partnera
/ Logistyka dostaw Specjalizujemy się w doborze odpowiednich punktów końcowych i błyskawicznym wdrażaniu rozwiązań dla Państwa firmy. / Cyberbezpieczeństwo Inversion6, nasza spółka siostrzana, jest wiodącym dostawcą dostosowanych do indywidualnych potrzeb rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa. / Logistyka zwrotna Dzięki nam zarządzanie naprawami, wymianą i utylizacją urządzeń końcowych staje się dziecinnie proste. / Konserwacja i wsparcie Jesteśmy Twoim kompleksowym partnerem, którego celem jest zapewnienie pełnej wydajności Twoich urządzeń końcowych. / Usługi sieciowe Nasze usługi sieciowe dla środowisk przewodowych, bezprzewodowych i monitoringu nie mają sobie równych. / Zunifikowane zarządzanie urządzeniami końcowymi Rosnąca liczba urządzeń BYOD, COPE i IoT wystawia programy mobilności w przedsiębiorstwach na ciężką próbę. / Nośniki i materiały eksploatacyjne Nasza wiedza specjalistyczna w zakresie materiałów etykietowych i klejów nie ma sobie równych. / Automatyzacja i robotyka Pomagamy Twojej firmie działać inteligentniej i szybciej dzięki dostosowanej do potrzeb automatyzacji, technologii RFID i IoT.
/ Płatności Od zaopatrzenia i wdrożenia po naprawy i logistykę zwrotną – zapewniamy ciągłość działania niezależnym dostawcom usług (ISO), niezależnym producentom oprogramowania (ISV) oraz akceptantom. / Usługi typu „white label” TRG będzie działać jako przedłużenie Państwa wewnętrznego zespołu, zapewniając zadowolenie i lojalność klientów. / ServiceHub® Nasz internetowy portal do zarządzania zasobami, ServiceHub®, zapewnia analizę punktów końcowych na różnych urządzeniach.
Poznaj wszystkie usługi/Poznaj wszystkie usługi
/ Informacje Naszą misją jest przewodzenie przyszłości technologii dla przedsiębiorstw. / Zespół Dowiedz się więcej o zespole TRG i skontaktuj się z poszczególnymi członkami zespołu. / Lokalizacje Uzyskaj więcej informacji na temat każdej lokalizacji TRG na całym świecie. / Kariera i kultura Od symulatora golfa i boiska do koszykówki po w pełni wyposażoną siłownię, aby zapewnić Ci energię - mamy to wszystko.
/ Produkcja Optymalizujemy środowiska produkcyjne dzięki kompleksowym rozwiązaniom technologicznym, które ograniczają przestoje, zwiększają wydajność i zapewniają działanie na najwyższym poziomie. / Dostawcy usług Od zarządzanych usług IT po zespoły serwisowe w terenie — wyposażamy dostawców usług w narzędzia i infrastrukturę niezbędną do zapewnienia klientom szybszych i bardziej niezawodnych wyników. / Branża hotelarska Pomagamy hotelom, ośrodkom wypoczynkowym i restauracjom zapewnić gościom płynną obsługę dzięki niezawodnej technologii, bezpiecznym sieciom i szybkiej pomocy technicznej. / Transport i logistyka Nasze rozwiązania zapewniają łączność flot, optymalizację magazynów i płynność łańcuchów dostaw dzięki widoczności w czasie rzeczywistym oraz wytrzymałej, specjalnie zaprojektowanej technologii. / Handel detaliczny Wspieramy działalność handlową dzięki systemom kasowym, urządzeniom mobilnym i rozwiązaniom sieciowym zaprojektowanym w celu poprawy obsługi klienta w sklepie i w modelu wielokanałowym. / Administracja Wspieramy agencje rządowe, oferując bezpieczne i zgodne z przepisami rozwiązania technologiczne, które usprawniają obsługę obywateli i upraszczają zarządzanie IT w różnych departamentach. / Edukacja Od sal lekcyjnych po kampusy — zapewniamy szkołom i uniwersytetom urządzenia, sieci i wsparcie potrzebne do tworzenia połączonych środowisk edukacyjnych. / Opieka zdrowotna Dostarczamy rozwiązania technologiczne zgodne z HIPAA, które pomagają placówkom opieki zdrowotnej poprawić jakość opieki nad pacjentami, usprawnić procesy kliniczne i chronić wrażliwe dane.

/ Wybierz język

Angielski (USA) Angielski (UK) Francuski Kanadyjczyk Polski Hiszpański Holenderski
/ Spostrzeżenia i wydarzenia Blog Wiadomości Przypadków E-booki Zdarzenia Biuletyn informacyjny
/ Partnerzy Jak zostać naszym partnerem Google Zebra Honeywell SOTI Samsung Elo Panasonic PAX Brother
ServiceHub
Field service technicians working from a service van at a lakeside jobsite

Managed Services for Service Providers

A technician with a dead device is a missed SLA waiting to happen. TRG provides managed services built for field operations, covering the full endpoint lifecycle from procurement and deployment through 24/7 help desk support, repair and retirement.

TRG provides managed services and full lifecycle endpoint management for service providers, covering device procurement, staging and kitting, deployment, 24/7 outsourced help desk support, site-level spare pools, break/fix repair, unified endpoint management, networking and secure device retirement for the rugged handhelds, tablets, smartphones, mobile printers, barcode scanners, vehicle-mounted computers and payment devices that field service organizations, delivery fleets, installation contractors and managed service providers depend on.

Talk to a Service Provider Expert Explore Capabilities

TRG w liczbach

TRG zarządza ponad 10 milionami urządzeń końcowych należących do ponad 5000 klientów korporacyjnych, dysponując 12 ośrodkami na całym świecie oraz zapewniając wsparcie techniczne przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

ponad 10 mln
Urządzenia objęte zarządzaniem
Ponad 10 milionów urządzeń pod naszą opieką
5,000+
Klienci korporacyjni
Ponad 5 000 klientów korporacyjnych
12
Obiekty na całym świecie
12 zakładów na całym świecie, w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Europie i Ameryce Łacińskiej
całodobowo
Pomoc techniczna
Całodobowe wsparcie techniczne, w tym w nocy, w weekendy i w święta

TRG Managed Services for Service Providers Overview

/ WHAT ARE MANAGED SERVICES FOR SERVICE PROVIDERS?

Managed Services for Service Providers. Defined.

Krótka odpowiedź

Managed services for service providers are the outsourced procurement, configuration, deployment, support, repair and retirement of the endpoint devices field teams rely on to schedule jobs, navigate routes, capture proof of delivery and take payment. At TRG, one partner owns the entire device lifecycle, so your operation never stops moving.

Supported endpoint devices include rugged handhelds, smartphones, tablets, mobile printers, barcode scanners, vehicle-mounted computers and payment devices used across depots, warehouses, customer sites etc.

TRG manages the full lifecycle of these endpoint devices, from procurement and deployment through ongoing support, break/fix repair and secure retirement, so your teams can focus on customers, not IT tickets.

Driver scanning a parcel barcode with a TRG-managed smartphone
Service crew pulling equipment from a van cabinet on a customer service call
/ W SKRÓCIE

What TRG Provides for Service Provider Operations

TRG is a single-source endpoint lifecycle partner for service providers, managing every device from day one through secure retirement across every market, route and customer site you serve.

W jednym zdaniu

TRG provides a single point of accountability by managing the full lifecycle of every endpoint device in your field operation: procurement, configuration, spare pools, 24/7 help desk support, repair and secure disposition, so you stop managing vendors and start managing outcomes.

What does TRG do for service providers? TRG provides managed services and full-lifecycle endpoint management for field service organizations, managed service providers, delivery and courier fleets and installation contractors. That means TRG can manage the rugged handhelds, tablets, smartphones, mobile printers, barcode scanners, vehicle-mounted computers and payment devices your technicians and drivers depend on through their entire service life. Services include procurement and deployment, site-level spare pools, break/fix repair and reverse logistics, unified endpoint management, networking and site surveys, 24/7 outsourced help desk support and endpoint cybersecurity through Inversion6. TRG owns accountability for device uptime, route continuity and SLA performance across every market you serve.

Field service organizations, last-mile delivery and courier fleets, managed service providers, ISVs, telecom and utility installation contractors, and home and facilities services companies. From regional operations to national fleets, whether you run 50 devices or 50,000, TRG scales to match.
Rugged handhelds, smartphones, tablets, mobile printers, barcode scanners, vehicle-mounted computers, payment terminals, wireless infrastructure and the labels and consumables that keep everything organized. TRG is device-agnostic. We support hardware from any manufacturer, so you’re never locked into a single brand.
Full lifecycle services: procurement, staging, kitting and deployment, site-level spare pools with pre-configured replacements, 24/7 help desk and depot repair, reverse logistics, unified endpoint management and networking site surveys. All tracked through ServiceHub®.
Accountability for device uptime, route and SLA continuity, spare inventory, configuration standards and lifecycle documentation. One call. One partner. One resolution. When a device dies, we own it until it’s fixed.
/ RZECZYWISTOŚĆ BRANŻOWA

Where Field Service IT Actually Breaks

Service providers live and die by schedules, SLAs and customer trust. Your devices work outdoors, in trucks and at customer sites, hundreds of miles from the nearest IT desk. Standard IT vendors aren’t built for that kind of distance.

A Dead Device Strands a Technician

When a handheld dies mid-route, the job doesn’t pause. Appointments slip, SLAs blow and a customer somewhere starts writing a one-star review.

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE Dowiedz się więcej

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE

TRG keeps pre-configured spares staged for your markets and ships advance replacements before the failed unit ever leaves your hands.

Powrót

Onboarding Can’t Wait for IT

New contract. New market. Twenty new hires starting Monday. Someone has to get devices staged, configured and into the field before the first work order drops.

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE Dowiedz się więcej

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE

TRG’s staging, kitting and deployment services deliver devices route-ready out of the box: apps loaded, profiles set, accessories included.

Powrót

Mixed Fleets Multiply Complexity

Rugged handhelds in the warehouse, tablets in the trucks, BYOD phones everywhere else. Every device type adds another update cycle, another failure mode, another headache.

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE Dowiedz się więcej

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE

TRG’s device-agnostic unified endpoint management keeps every device patched, secured and current, regardless of brand or form factor.

Powrót

Dead Zones Kill Productivity

Most depots, warehouses and yards weren’t designed for wall-to-wall Wi-Fi. Every dead zone is a potential sync failure, a delayed dispatch or a driver waiting on a dock.

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE Dowiedz się więcej

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE

TRG supports the networks your endpoints depend on with site surveys and remediation built for industrial environments.

Powrót

Vendor Finger-Pointing Wastes Hours

Too many busy operations get stuck listening to the blame game. Meanwhile your dispatcher is on hold and your technician is sitting in a parking lot waiting for answers.

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE Dowiedz się więcej

DLACZEGO TO MA ZNACZENIE

TRG is your single point of accountability, with every asset, ticket and repair visible in ServiceHub®. One call. One owner. One resolution.

Powrót

If your MSP treats a dead scanner on a delivery route the same as a broken laptop in accounting, they don’t understand your world. And your customers are the ones paying for it.

/ TRG a produkty generyczne MSP a dostawcy OEM

Field Service Endpoint Support: How TRG Compares

TRG is the only provider offering device-agnostic support for field devices from any manufacturer, spare pools staged for your routes and markets, 24/7 support aligned to field and delivery schedules, full lifecycle management from procurement to retirement and real-time asset visibility through ServiceHub®. Generic MSPs and OEM vendors cannot match that combination.

Comparison of field service endpoint management capabilities between TRG, generic MSPs, and OEM vendors
MożliwościTRG
(partner ds. cyklu życia)		Ogólny dostawca usług zarządzanych (MSP)Dostawca OEM
Device-agnostic support for field devices from any manufacturer✓OgraniczonaTylko marka
Spare pools staged for your routes and markets✓✗✗
24/7 help desk aligned to field and delivery schedules✓✗✗
Full lifecycle management (procure, deploy, support, repair, retire)✓Częściowy✗
Real-time asset and repair visibility through ServiceHub®✓Ograniczona✗
Device-agnostic support for field devices from any manufacturer
TRG✓
Ogólny MSPSpółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Dostawca OEMTylko marka
Spare pools staged for your routes and markets
TRG✓
Ogólny MSP✗
Dostawca OEM✗
24/7 help desk aligned to field and delivery schedules
TRG✓
Ogólny MSP✗
Dostawca OEM✗
Full lifecycle management (procure, deploy, support, repair, retire)
TRG✓
Ogólny MSPCzęściowy
Dostawca OEM✗
Real-time asset and repair visibility through ServiceHub®
TRG✓
Ogólny MSPSpółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Dostawca OEM✗
/ Ocena partnera

What a Real Endpoint Partner Looks Like for Service Providers

A real field service endpoint partner provides full lifecycle ownership from procurement through disposition, maintains spare inventory matched to your actual device mix in each market, delivers pre-configured replacements ready to work on arrival, offers full visibility into device health and repair history, and understands that every hour of downtime is a missed appointment.

/ WARUNKI NIE PODLEGAJĄCE NEGOCJACJOM

Czego powinieneś wymagać

  • Kompleksowa obsługa przez cały cykl życia – od zakupu po bezpieczną utylizację
  • Spare inventory that matches your actual device mix in every market
  • Pre-configured replacements loaded with your apps and ready to deploy
  • Pełny wgląd w stan urządzeń, konfigurację i historię napraw za pośrednictwem ServiceHub®
  • Advance exchange that ships the replacement before you return the failure
  • A wireless infrastructure designed for depots and warehouses, not a generic office floor plan
Technician working on a laptop at a jobsite with endpoints managed by TRG
Field technician using a tablet inside a service van
/ Realizm SLA

Struktura ponad obietnicami

Any partner promising 100% uptime or four-hour resolution regardless of geography is suspect. What you really need is dedicated escalation paths for route-critical failures, response commitments that are staffed to be met and honest reporting on where SLAs were missed and why.

/ SYGNAŁY ALARMOWE

Oznaki dyskwalifikujące

  • They can’t name your device models or field service platform
  • They route all tickets through the same queue, field-critical and back-office alike
  • Ich „rezerwa” jest dzielona z pięćdziesięcioma innymi klientami
  • Wymagają oni, abyś najpierw odesłał uszkodzone urządzenia, zanim wyślą zamienniki
  • They’ve never set foot in a depot, let alone asked about Wi-Fi coverage on your docks
Delivery driver in hi-vis gear using a mobile device in the cab

If your endpoint partner doesn’t understand the difference between a failed laptop in an office and a failed handheld on a route, their SLAs won’t survive your first busy season.

/ PRZEWAGA TRG

Struktura operacyjna, którą można zweryfikować

W TRG nie tylko mówimy, ale też działamy. Możesz zweryfikować te informacje, zanim cokolwiek podpiszesz.

Ikona obsługi punktów końcowych niezależnych od urządzenia

Niezależne od urządzenia

We support field endpoints from any manufacturer, regardless of brand or form factor.

You choose hardware that fits your operation. We’ll handle it from there. See how our approach works.

Global reach with local field service support icon

Globalny zasięg, lokalne wsparcie

With facilities in the US, Canada, UK, Europe and Latin America, TRG works wherever your routes run.

Whether you’re a regional operation or a national fleet, we bring the same accountability and support.

Pełna odpowiedzialność za cykl życia urządzeń końcowych – od zakupu po wycofanie z eksploatacji

Kompleksowa obsługa przez cały cykl życia

Od momentu pierwszego zakupu aż po bezpieczne wycofanie z eksploatacji firma TRG zarządza każdym etapem cyklu życia Państwa urządzeń końcowych.

Współpraca z TRG pozwoli Państwu obniżyć długoterminowe koszty, zmniejszyć złożoność procesów oraz ograniczyć ryzyko związane z nieprzestrzeganiem przepisów.

Single point of accountability for field service endpoint management icon

Jedyny podmiot odpowiedzialny

Jeden telefon. Jeden partner. Żadnych wymówek.

Oznacza to, że gdy coś pójdzie nie tak, bierzemy na siebie odpowiedzialność za ten problem…dopóki nie przestanie on być problemem.

/ Często zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Managed services for service providers are the outsourced management of the devices, help desk support and IT infrastructure a field service operation depends on. Instead of hiring internal staff to procure, configure, deploy, support and repair endpoint devices, service providers partner with a company like TRG that owns the entire lifecycle, typically for a predictable per-device cost.
TRG provides full lifecycle endpoint management for service providers, including device procurement, staging and kitting, deployment, 24/7 help desk support, site-level spare pools, break/fix repair, reverse logistics, unified endpoint management and secure device retirement. TRG manages more than 10 million devices for over 5,000 enterprise customers from 12 global facilities.
TRG’s managed services include hardware procurement and financing, device staging, kitting and configuration, deployment to any location, 24/7 help desk support, spare pool management, depot repair, reverse logistics, unified endpoint management, networking services and secure end-of-life disposition. Every asset is tracked through ServiceHub®, TRG’s online asset management portal.
Yes. TRG provides 24/7 outsourced help desk support as part of its managed services, covering nights, weekends and holidays. Help desk outsourcing with TRG means your technicians and drivers reach a real person who can troubleshoot, dispatch a repair or trigger an advance replacement without waiting on anyone’s business hours.
TRG reduces downtime through site-level spare pools with pre-configured devices staged for your markets, advance exchange programs that ship replacements before the failed unit is returned, 24/7 help desk support and fast break/fix repair. When a handheld dies mid-route, your technician swaps to a route-ready spare instead of losing the day.
Yes. TRG manages mobile payment terminals and card readers alongside the rest of your field device fleet, with PCI-conscious handling across deployment, repair and secure retirement. While TRG is not a PCI compliance certifier, our processes are designed to support your organization’s compliance posture.
/ Słownik kluczowych terminów

Managed Services for Service Providers Glossary

The outsourced management of an organization’s technology, devices and support functions by a third-party partner, typically delivered for a predictable recurring cost instead of ad hoc break/fix billing.
Technology support delivered where field teams actually work: depots, warehouses, vehicles and customer sites. IT field services cover the devices, connectivity and depot or on-site repair that keep mobile workers productive.
Contracting an external partner to handle technical support requests. TRG’s outsourced help desk runs 24/7, covering nights, weekends and holidays, so field teams always reach a real person.
A dedicated inventory of pre-configured replacement devices staged at or near each market or facility, enabling rapid swap-outs without shipping delays or lengthy reconfiguration.
Preparing devices before deployment: loading software and profiles, applying settings, pairing accessories and packaging everything a worker needs so equipment is ready to use out of the box.
A replacement model in which the provider ships a working device before the failed unit is returned, keeping field teams running instead of waiting on a repair cycle.

Zabierajmy się do pracy.

Talk to a TRG Service Provider Expert.

No giant pitch decks. No “digital transformation” monologues. Just a real conversation with a real person who understands what a dead device does to a full route sheet.

Fill out the form and we’ll take care of the rest.

 

 

Potrzebujesz natychmiastowej pomocy?
Zadzwoń do nas pod numer (877) 852-8740.

ServiceHub Login Kontakt TRG
Rozwiązania
Rozwiązania mobilne dla przedsiębiorstw Rozwiązania w zakresie mobilności przemysłowej Rozwiązania technologiczne dla handlu detalicznego
Usługi Forward Logistics Logistyka zwrotna Konserwacja i wsparcie Ujednolicone zarządzanie punktami końcowymi Cyberbezpieczeństwo Finansowanie i leasing Kanał i biała etykieta ServiceHub Nośniki i materiały eksploatacyjne Usługi sieciowe
Branże
Sprzedaż detaliczna Transport i logistyka Produkcja Gościnność Dostawcy usług Rząd Edukacja Opieka zdrowotna
About Our Approach Our Team Our Locations Careers at TRG TRG Mergers and Acquistions
Spostrzeżenia i wydarzenia Aktualności Blog Studia przypadków eBooki Wydarzenia Newsletter
Zasady i warunki Polityka prywatności Polityka zwrotów
©2026 TRG Wszelkie prawa zastrzeżone
Rozwiązania mobilne dla przedsiębiorstwRozwiązania mobilne dla przemysłuRozwiązania technologiczne dla handlu detalicznego
Forward LogisticsLogistyka zwrotnaKonserwacja i wsparcieUjednolicone zarządzanie punktami końcowymiCyberbezpieczeństwoFinansowanie i leasingKanał i biała etykietaServiceHubNośniki i materiały eksploatacyjneUsługi sieciowe
Handel detalicznyTransport i logistykaProdukcjaHotelarstwoDostawcy usługInstytucje rządoweEdukacjaOpieka zdrowotna
Our ApproachOur TeamOur LocationsCareers at TRGTRG Mergers and Acquistions
AktualnościBlogStudia przypadkóweBookiWydarzeniaNewsletter
Zasady i warunki Polityka prywatności Polityka zwrotów
©2026 TRG Wszelkie prawa zastrzeżone