Dzisiejszy stale ewoluujący krajobraz płatności przechodzi transformację.
Wraz z rosnącym przyjęciem alternatywnych metod płatności, ciągłą ewolucją rozwiązań wielokanałowych i rosnącym zapotrzebowaniem na elastyczność w przetwarzaniu płatności, branża płatności zmierza ku ekscytującej przyszłości.
Przyjrzyjmy się tym zmianom i zbadajmy, co nas czeka, jednocześnie uważnie obserwując kluczowe trendy branżowe i innowacyjne technologie.
Alternatywne metody płatności w centrum uwagi
Jednym z najważniejszych trendów w branży płatniczej jest szybki wzrost popularności alternatywnych metod płatności. Zarówno konsumenci, jak i sprzedawcy korzystają z tych nowych sposobów dokonywania transakcji w bezprecedensowym tempie.
Elastyczność w rozwiązaniach płatniczych jest przełomem na dzisiejszym dynamicznym rynku, ponieważ firmy starają się rozwijać głębsze doświadczenia klientów. Ponieważ metody te wciąż ewoluują, firmy są w stanie zapewnić klientom więcej opcji bez opóźnień.
Niezależnie od tego, czy chodzi o portfele mobilne, karty wirtualne czy opcje Kup Teraz Zapłać Później (BNPL), te alternatywy stają się integralną częścią ekosystemu płatności. W rzeczywistości w ciągu ostatnich dwóch lat akceptacja płatności zbliżeniowych wzrosła o ponad 70%, co pokazuje rosnącą gotowość konsumentów do przyjmowania innowacyjnych technologii płatniczych.
Trzy kluczowe innowacje, które należy obserwować w obszarze płatności to:
- Płatności biometryczne: Podczas gdy wskaźniki adopcji wynoszą obecnie około 35%, płatności biometryczne mają szansę podążać śladami szybkiej akceptacji płatności zbliżeniowych. Płatności biometryczne pozwalają użytkownikom autoryzować płatności za pomocą ich cech fizycznych. Płatności te oferują beztarciowe doświadczenie, eliminując potrzebę korzystania z fizycznych kart lub portfeli mobilnych. Po wstępnej rejestracji dane biometryczne są szyfrowane i tokenizowane w celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa.
- Portfele mobilne i karty wirtualne: Łączenie różnych źródeł finansowania w jedną kartę cyfrową, taką jak kod QR lub karta cyfrowa, zyskuje na popularności. Przyjęcie kart wirtualnych w sklepach odnotowało znaczny wzrost, oferując wygodny i bezpieczny sposób dokonywania płatności.
- Kup Teraz Zapłać Później (BNPL): Ta metoda płatności, która pozwala konsumentom odroczyć płatność za zakupy, przeżywa gwałtowny wzrost. Oferuje klientom większą elastyczność finansową i jest trendem, który należy uważnie obserwować.
Korzystanie z oprogramowania pośredniczącego/bramek przyniesie również korzyści sprzedawcom detalicznym i handlowcom, ponieważ będą oni nadal dostosowywać się do stale zmieniającej się branży płatności bez konieczności martwienia się o żmudne integracje i certyfikacje. Wykorzystanie bramy pozwala na zastosowanie jednego mechanizmu wsparcia w celu zaspokojenia obecnych potrzeb, ale także elastyczności w przyszłości, jeśli chodzi o przetwarzanie i możliwości sprzętowe.
Jak wykorzystanie przyszłości płatności pomaga w strategii omnichannel
Rozwiązania w zakresie płatności wielokanałowych to kolejny aspekt definiujący przyszłość branży płatniczej. Firmy coraz częściej dostrzegają potrzebę całościowych doświadczeń płatniczych, które płynnie integrują się w różnych kanałach, w tym w sklepie, w Internecie i na urządzeniach mobilnych.
To wielokanałowe podejście nie tylko zwiększa wygodę klientów, ale także usprawnia procesy, takie jak Kup online, odbierz w sklepie (BOPIS) i zwroty w e-commerce na miejscu. Konsolidując raportowanie i zarządzanie na jednej platformie, firmy mogą zaoszczędzić czas i zasoby, zapewniając jednocześnie ujednolicone i opłacalne rozwiązanie płatnicze.
Czas zacząć wprowadzać innowacje
W TRG mamy bogate doświadczenie w branży płatności. Nasze zasoby i relacje pozwalają nam pomagać firmom w poruszaniu się po tych zmianach i wykorzystywaniu możliwości, jakie stwarza ewoluujący krajobraz. Niezależnie od tego, czy chodzi o rozwiązania wielokanałowe, elastyczność w płatnościach czy innowacyjne technologie, posiadamy wiedzę specjalistyczną, aby wesprzeć Twoją podróż płatniczą.
Zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności rozwiązań płatniczych ma kluczowe znaczenie. W razie potrzeby możemy dostarczyć szczegółowe informacje na temat zasad, standardów, zgodności z PCI, ochrony przed oszustwami i środków bezpieczeństwa. Jesteśmy na bieżąco z kluczowymi datami zgodności z PCI, takimi jak zbliżające się wygaśnięcie certyfikacji terminali płatniczych z certyfikatem PCI 4.x w kwietniu 2024 roku. Wykorzystanie platformy bramy może uprościć zarządzanie płatnościami, rozszerzając zakres PCI oraz zwiększając bezpieczeństwo i ochronę przed oszustwami.
Przyszłość płatności jest pełna innowacji, elastyczności i rozwiązań wielokanałowych. Firmy, które dostosują się do tych trendów i przyjmą nowe technologie płatności, będą dobrze przygotowane do rozwoju w tym szybko zmieniającym się krajobrazie. Jeśli jesteś gotowy, aby odkryć możliwości przyszłości branży płatniczej, jesteśmy tutaj, aby poprowadzić Cię na każdym kroku.