Zodra de kapotte printer is teruggebracht naar de reparatiefaciliteiten van TRG, zal het technische team in het VK de printer onderzoeken. Als het een hardwareprobleem is, wordt het apparaat naar onze reparatiefabriek of de OEM gestuurd. Als het een softwareprobleem is, kan het apparaat door het Britse team worden gerepareerd. Alle TRG reparaties worden onderworpen aan een twaalf-punts controle na reparatie en worden geleverd met 90 dagen garantie.