8 manieren waarop retailmobiliteitsoplossingen de winkelervaring verbeteren 

/ DIGITALE BEWEGWIJZERING DIE VERKOOPT

Digitale borden zijn niet alleen mooie posters. Ze zijn wel mooi, maar het zijn ook dynamische verkoopinstrumenten. Als ze op de juiste manier worden gebruikt, pushen ze niet alleen producten, ze stimuleren het voetgangersverkeer, openen nieuwe verkoopkansen en nog veel meer.

Een beetje advertenties in de mix kan retailers ook helpen de ROI terug te verdienen, omdat veel leveranciers willen betalen om hun inhoud op goed presterende digital signage te plaatsen. 

/ Directe prijscontroles

Onzekerheid doodt conversies. Of het nu gaat om onduidelijke kortingen of ontbrekende prijskaartjes, prijswrijving in de winkel is een echte vibe-killer. Het is iets wat klanten in het digitale tijdperk gewoon niet tolereren. 

Met prijscontrolekiosken, mobiele scanners en merkapps kunnen klanten snel prijzen controleren en productdetails vinden. Met mobiele apps in winkels kunnen retailers ook speciale promoties tonen op basis van winkelgewoonten. Dit zorgt voor een persoonlijke en soepele ervaring. 

/ ECHT MOBIELE POS-SYSTEMEN

Oude kassa's zijn cool, maar ze horen thuis in antiekwinkels, niet in moderne winkels. Vandaag de dag, mobiele kassasystemen kunnen veel meer dan alleen aankopen afrekenen. Ze helpen om sneller af te rekenen, retouren te verwerken, voorraden bij te houden en loyaliteitsbeloningen te activeren. Ze ondersteunen ook contactloze betalingen, integreren met CRM-platforms en stellen winkelmedewerkers in staat om klanten overal in de winkel te helpen.

Dit niveau van mobiliteit vermindert lange wachttijden bij de kassa, verbetert de servicekwaliteit en verbetert de algehele ervaring in de winkel.

/ Checkout-aanbevelingen die toekomstige verkoop stimuleren

Mobiliteitsoplossingen maken nu gepersonaliseerde productaanbevelingen op het verkooppunt mogelijk. Met inzichten uit ruwe gegevens en eerdere feedback van klanten kunnen deze tools upselling en cross-selling doen op basis van eerdere aankopen of browsegeschiedenis. 

Deze kassa-advertenties zijn geweldig voor het koesteren van langdurige loyaliteit, het verhogen van de gemiddelde bestelwaarde en het aanmoedigen van toekomstige bezoeken. 

/ Self-Checkout & "Scan and Go" Gemak

Zelfkassa spreekt een breed scala aan klanten aan, van de introverte klant die menselijke interactie vermijdt tot de gehaaste shopper die geen tijd heeft. Winkeliers kunnen nog een stap verder gaan met "scan and go" apps waarmee klanten direct vanaf hun telefoon kunnen winkelen en betalen. 

Deze innovaties verbeteren niet alleen de klanttevredenheid, maar zorgen ook voor een snellere service in drukke tijden. Dit vermindert lange rijen en zorgt ervoor dat de winkel beter draait. 

/ Lijntrekken met mobiele apparaten

Hoogseizoen. Volgepakte winkel. Lange rijen. Nachtmerriescenario. Dat is het oude model en het hoeft niet meer zo te zijn. 

Niemand houdt van lange rijen. Rust je team dus uit met mobiele kassa's om het proces te versnellen en klanten in beweging te houden. In combinatie met self-checkout stations en mobiele kassasystemen helpt deze opstelling om mensenmassa's te beheersen en een positieve ervaring te behouden - vooral tijdens drukke verkoopevenementen of feestdagen.

/ Slimme mobiele apps die echte waarde leveren

De beste mobiele apps voor in de winkel doen meer dan alleen promoties aanbieden. Ze fungeren als alles-in-één tools voor navigatie, het zoeken naar producten, loyaliteitsbeloningen en realtime toegang tot de voorraad.

Winkeliers kunnen de betrokkenheid verhogen met proximity marketing op basis van locatiebakens. Deze apparaten triggeren gepersonaliseerde pushmeldingen en gerichte aanbiedingen wanneer klanten langs displays lopen of de winkel binnengaan - zo wordt elke stap een kans om te converteren. 

/ Omnichannel detailhandel: Het ultieme mobiliteitsspel

De ware kracht van retailmobiliteit ligt in omnichannelintegratie. Klanten willen flexibiliteit in hoe en waar ze winkelen. Ze houden van opties zoals "koop online, haal op in de winkel" (BOPIS) en app-meldingen voor artikelen die in de buurt op voorraad zijn. 

Detailhandelaren profiteren hier ook van. Ze verzamelen en analyseren klantgegevens van verschillende kanalen. Dit helpt hen bij het verbeteren van voorraadvoorspellingen en het plaatsen van digital signage. Met mobiele technologie in de detailhandel wordt de fysieke winkel slechts een onderdeel van een verbonden ecosysteem.

Laten we reëel zijn. Geen van deze innovaties kan slagen zonder een sterke infrastructuur.

Snelle, betrouwbare WiFi, robuuste eindpuntbeveiliging, real-time inventarisatiesystemen en responsieve ondersteuning vormen de basis van elke succesvolle mobiliteitsoplossing. Bij TRG praten we niet alleen over mobiliteitsoplossingen voor de detailhandel - we leveren de goederen.

Van Unified Endpoint Management (UEM) en POS-implementatie tot netwerken en omgekeerde logistiek, wij vereenvoudigen elke fase van de technologische levenscyclus. 

Klaar om je winkelervaring te upgraden?

Laten we het samen doen. Neem vandaag nog contact op met het TRG-team voor meer informatie.