/ Blog

Van tafel tot techniek: De beste technologische oplossingen voor restaurants

The restaurant industry faces the challenge of heightened demand as we’ve seen over 20% growth in the industry.

With this comes increasing costs for businesses and increased expectations from customers.

How should you, a restaurant leader, adapt? Transform your technology.

95% van jullie is het ermee eens dat restauranttechnologie de efficiëntie van je bedrijf verbetert. Jullie hebben gelijk. Van quick serve restaurants en fast casual tot sit down, restaurants die een digitale transformatie ondergaan met behulp van technologie en innovatieve digitale oplossingen zullen domineren. De toekomst wordt geleid door diegenen die technologieën gebruiken om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.

Een digitale transformatie stelt restaurants in staat om te domineren op drie gebieden: klantervaring, verhoging van de winst en operationele efficiëntie.

Gebaseerd op waar je de meeste ondersteuning nodig hebt, zijn hier een paar aanbevelingen die de prestaties van je restaurant in elk aspect aanzienlijk zullen verbeteren.

/ 01. customer experience

Integreer geavanceerde POS-systemen (Point of Sale) zoals contactloze betalingen voor naadloosere interacties met klanten.

Met deze nieuwe systemen kun je inspelen op de behoefte van de moderne klant aan gemak, terwijl de activiteiten en transacties worden gestroomlijnd en de wachttijden worden verkort. Ze vergroten ook de betrokkenheid van klanten via digitale loyaliteitsprogramma's die gepersonaliseerde beloningen bieden op basis van gedragsgegevens. Vergeet alleen de beveiliging niet voor een naadloze, contactloze overgang. Bescherm klantgegevens en zorg voor veilige transacties met robuuste encryptie, PCI-compliance en regelmatige audits.

Gebruik mobiele besteltoepassingen om het gemak voor de klant te vergroten.

Mobiele apps doen aanbevelingen op maat om de gasttevredenheid te verbeteren, de efficiëntie te verhogen en klanten in staat te stellen snel bestellingen te plaatsen. Ze verbeteren de nauwkeurigheid van bestellingen en tonen een toewijding aan uitzonderlijke klantenservice. Door AI te gebruiken in je mobiele app kun je upsellingkansen vergroten met gepersonaliseerde menusuggesties.

95% van u is het ermee eens dat restauranttechnologie de efficiëntie van uw bedrijf verbetert.

/ 02. De nettowinst verhogen

Maak gebruik van zelfbedieningskiosken om bestellingen nauwkeuriger en sneller te laten verlopen.

Door klanten toe te staan hun eigen bestellingen in te voeren, minimaliseer je menselijke fouten en pak je tekorten aan arbeidskrachten aan, wat de winst ten goede komt. Klanten profiteren ook van het omzeilen van traditionele rijen, vooral tijdens piekuren, wat resulteert in een snellere service. Net als mobiele apps kunnen kioskbestellingen worden aangepast aan individuele dieetwensen en voorkeuren, omdat klanten zelf hun maaltijdkeuzes bepalen.

Gebruik digitale menuborden om promoties en menukeuzes onder de aandacht te brengen.

Toon dynamische inhoud zoals menu-items en promoties. Ten minste 70% van de Amerikaanse consumenten geeft aan dat hun voedselvoorkeuren voornamelijk worden bepaald door wat ze op restaurantmenu's tegenkomen. Digitale menuborden bieden mogelijkheden voor upselling en kunnen op strategische momenten - of in realtime - premium items of aanbiedingen van beperkte duur onder de aandacht brengen. Bovendien stroomlijnen digitale borden menuwijzigingen, waardoor de werkzaamheden efficiënter en kosteneffectiever worden.

70% of U.S. consumers indicate that their food preferences are driven primarily by what they encounter on restaurant menus.

/ 03. Operational efficiency

Robuuste endpoints passen in elk aspect van uw restaurant.

Robuuste apparaten verbeteren de efficiëntie en veerkracht op verschillende veeleisende gebieden. In de keuken zijn robuuste apparaten en andere displaysystemen voor keukens bestand tegen hoge temperaturen en blootstelling aan vloeistoffen of vet. Op het aanrecht zorgen de mors- en schokbestendige eigenschappen ervoor dat de systemen grote bestelvolumes aankunnen zonder defect te raken. In een drive-thru omgeving zijn robuuste technologieën bestand tegen weersomstandigheden en zorgen ze voor snelle, duidelijke communicatie.

Voorraadbeheer automatiseren voor efficiëntere activiteiten.

Back-end technologische oplossingen zoals geautomatiseerd voorraadbeheer en gegevensanalyse optimaliseren de bedrijfsvoering en besluitvorming. Door gebruik te maken van innovatieve technologie zoals RFID en voorraadbeheersoftware optimaliseer je de voorraadniveaus, verminder je voedselverspilling en verbeter je de winstmarges. Het benutten van de kracht van automatisering leidt tot kostenefficiëntie en gestroomlijnde activiteiten en stelt restauranteigenaren in staat om zich te richten op het verbeteren van de algehele klantervaring.

Houd je restaurant in de voorhoede van een transformerend tijdperk door digitale innovatie te stimuleren.

When you integrate advanced technologies like contactless POS systems, self-service kiosks and digital menu boards, you’re not only enhancing the customer experience but also driving significant cost savings and operational efficiencies. You can meet the evolving expectations of modern consumers while addressing internal hiccups and profitability challenges.

The adoption of rugged endpoints and automated inventory management systems underscores a strategic shift towards resilience and optimized resource management.

Als u klaar bent om het potentieel van deze technologieën te benutten, uw restaurant vooruit te stuwen en de eetervaring te herdefiniëren, dan staat TRG klaar om met u aan de slag te gaan.

Laten we samenwerken om oplossingen op maat te maken en te implementeren voor jouw restaurant.