Zebra y TRG implantaron escáneres industriales fijos para mejorar las operaciones de un minorista y distribuidor nacional en línea de alimentos para mascotas.
CLIENTE DESDE ENTONCES: 2016
CALENDARIO DEL PROYECTO: Q1 2023
INITAL INQUIRY: Escáneres industriales fijos que producen resultados de alta calidad al tiempo que mejoran el retorno de la inversión.
EL PROBLEMA:
Si trabaja en el sector del almacenamiento y la fabricación, sabe que el tiempo es oro. También lo sabía este minorista y distribuidor nacional en línea de alimentos para mascotas.
En sus centros de distribución automatizados de Generación 2, sus robots (sí, robots) trasladan contenedores a los preparadores de pedidos para aumentar el retorno de la inversión y procesar los pedidos con rapidez y precisión. Esta zona del centro de distribución se conoce como "AutoStore", una combinación de automatización y robótica para agilizar las referencias más solicitadas.
En esta zona, los robots entregan a las estaciones de picking palés de los productos más solicitados. Tanto si se trata de un pequeño juguete para masticar como de una gran caja de comida para mascotas, los operarios de las estaciones automatizadas escanean y empaquetan los pedidos para hacerlos llegar a los clientes lo antes posible.
El cliente había implementado escáneres de códigos de barras Zebra estándar para las estaciones de embalaje automatizadas porque no necesitan ningún tipo de ordenador móvil ni sistema operativo. Pero esto provocaba retrasos, ya que era difícil maniobrar con un escáner en una de las manos del recolector y una caja pesada en la otra. El minorista no podía permitirse perder tiempo de inactividad y recursos.
El cliente necesitaba un escáner que no le costara un dineral, que le permitiera satisfacer las demandas de los clientes y que produjera datos precisos.
El minorista en línea pensó que los escáneres industriales fijos (de montaje) resolverían sus problemas al proporcionar un mayor alcance de lectura y resultados de escaneado más precisos. El cliente sabía que había herramientas de gama alta en el mercado, pero debido a las limitaciones presupuestarias, estaban fuera de su alcance. Habían probado algunas opciones de menor coste, pero no tenían el alcance de lectura ni la precisión de escaneado que necesitaban.
Si el cliente va a modernizarse con una nueva tecnología, quiere tener la seguridad de que los puntos finales producirán los resultados necesarios, sin dejar de ser relativamente rentables.
TRG aportó una solución que alivió sus preocupaciones.
LA SOLUCIÓN:
Este minorista en línea se encontraba en una encrucijada y trabajó con TRG para resolver su problema. 
Con nuestra sólida red de socios en el espacio de la automatización industrial, pudimos emparejarlos con los escáneres industriales fijos de Zebra, concretamente el FS40.
TRG tenía en mente los puntos finales y la misión puesta en marcha. Lo siguiente: el despliegue.
TRG trabajó con uno de los socios de visión artificial y escaneado industrial de Zebra, Automation Distribution Inc. (ADI), para ayudar en el proyecto. ADI es un proveedor de soluciones de automatización y TRG se enorgulleció de colaborar con ellos en este proyecto. Pudimos asegurarnos de que todos los dispositivos estuvieran listos, equipados y configurados para satisfacer las necesidades de los clientes por un coste mínimo.
Desde el nivel de volumen hasta la carcasa del dispositivo, nos aseguramos de marcar todas las casillas y de que el cliente quedara satisfecho. Fue una ejecución de primera.
Con la ayuda del equipo de ADI, estos escáneres industriales fijos se desplegaron e implementaron en su almacén tal y como habían solicitado, sin ningún problema. ADI y TRG también impartieron formación in situ para asegurarse de que su equipo se sentía cómodo con los terminales. Desarrollamos un recinto y un sistema de timbre personalizados que permitieran al cliente utilizar mejor los escáneres fijos para llevar a cabo sus tareas diarias.La asociación con ADI permitió a TRG simplificar la integración de los nuevos escáneres fijos Zebra por parte del cliente.
TRG se aseguró de que el cliente pudiera desplegar estos puntos finales sin que un precio elevado se interpusiera en su camino. Nos importaba la satisfacción del cliente, nada más.
EL RESULTADO:
Le daríamos más detalles, pero sabemos que sólo ha llegado hasta aquí para conocer los resultados.
El cliente obtuvo el retorno de la inversión en tres meses. 
Podría decirse que la solución se pagó sola.
Este aumento de la productividad permitió tener clientes más satisfechos y datos más precisos. Todos salimos ganando.
Los dispositivos se colocaron para ahorrar tiempo y satisfacer la demanda. Seguimos colaborando con este minorista nacional de comida para mascotas en línea en nuevas implantaciones y reparaciones continuas. Por no mencionar que somos su socio de referencia para nuevas soluciones de punto final.
Vale, ya te hemos contado la historia, ¿para qué?
Un socio es tan fuerte como su red, y nuestra red es lo que nos convierte en una poderosa potencia.
La asociación con Zebra Technologies nos permite ofrecer a nuestros clientes tecnología empresarial y soluciones para puntos finales que se centran en sus puntos débiles, sean cuales sean.
Desde presupuestos ajustados hasta limitaciones en el lugar de trabajo, nuestros socios nos ayudan a facilitar una experiencia integral y positiva en el punto final.
Ya lo ha oído decir antes en TRG: no nos limitamos a venderle un aparato y dar por hecho el trabajo.
Tu éxito es nuestro éxito. Si te fallamos, nos habremos fallado a nosotros mismos.
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