Evitar problemas de conectividad inalámbrica

Cuando la conexión inalámbrica de su oficina se pierde o deja de funcionar, se desconectan muchas más cosas que la propia conexión. Uno de los resultados más inmediatos y negativos de la conectividad inalámbrica es la pérdida de productividad de su equipo. No se realiza ningún trabajo, las herramientas de comunicación y otros recursos son prácticamente inutilizables y todo el mundo se queda de brazos cruzados hasta que el departamento de TI lo soluciona.

Es decir, a menos que la empresa invierta en estudios periódicos de las instalaciones inalámbricas, que pueden revelar la raíz del problema y mitigar de forma proactiva el tiempo de inactividad debido a la pérdida de conexiones WiFi. La mayoría de las veces, estos estudios muestran problemas comunes que causan problemas de conectividad inalámbrica empresarial que las empresas pueden no haber considerado previamente.

A menudo, las empresas piensan que si tienen problemas de conectividad inalámbrica, añadir más puntos de acceso inalámbricos resolverá los problemas. Pero no suele ser así. Una inspección in situ puede suponer la diferencia entre gastar más de la cuenta en mano de obra y materiales y ahorrar entre un 25 y un 50 por ciento solucionando el problema correctamente a la primera. 

Si se enfrenta a problemas de conectividad inalámbrica, aquí tiene algunas causas desconocidas que debe tener en cuenta antes de invertir dinero en equipos adicionales.

Punto de colocación

Probablemente, la causa más común de los problemas de conectividad inalámbrica es no haber realizado un estudio de ubicación adecuado. Los estudios virtuales insuficientes, las conjeturas y la simple falta de experiencia pueden llevar a instalar demasiados puntos de acceso. Esto provoca un problema de interferencias cocanal y puede suponer una importante pérdida de tiempo y dinero.

Lucha por el poder

¿Alguna vez has tenido cinco barras y aún así una conexión lenta? Probablemente la causa sea el desajuste entre el punto de acceso y la potencia del cliente.

Al instalar una red inalámbrica, es fundamental saber cuánta potencia se utiliza para emitir esa señal. Los clientes móviles -un dispositivo de mano conectado a la red inalámbrica, por ejemplo- sólo pueden transmitir a determinados niveles de potencia. Si la red inalámbrica transmite demasiada potencia, no puede oír al cliente móvil y, por tanto, no puede recibir los datos que éste intenta enviarle.

Capacidades del dispositivo

Otro problema es no comprender las capacidades que tienen los dispositivos móviles conectados, ya que no todos los clientes inalámbricos pueden utilizar los mismos canales inalámbricos o incluso frecuencias inalámbricas.

Por ejemplo, si una red inalámbrica está configurada para ejecutar varias docenas de canales en 5GHz y el propio cliente móvil no puede ver 18 de estos canales, se crearán problemas de rendimiento. La empresa pensaría que ha configurado una red inalámbrica sólida, pero sus dispositivos seguirían perdiendo la señal.  

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Asociarse con expertos en conectividad inalámbrica y movilidad empresarial para realizar estudios de las instalaciones, identificar problemas de conectividad y recomendar soluciones puede ahorrar una increíble cantidad de tiempo, dinero y productividad.

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Acerca de TRG

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